Presteren, beoordelen, belonen

Competentiemanagement staat niet op zichzelf, het ligt verankerd in Performance Management . Dit is een stijl van leidinggeven die ervoor zorgt dat de organisatie met elke individuele medewerker afspraken maakt over de beoogde resultaten en de wijze waarop de functie wordt vervuld. Doel is het matchen van de persoonlijke met de organisatiedoelstellingen. Centraal staat resultaatgerichtheid via meetbare doelen. Door performance management weten de medewerkers wat de organisatie van hen verwacht. De organisatie behoudt het zicht op de mate waarin de medewerkers de gestelde doelen bereiken. Medewerkers zijn persoonlijk verantwoordelijk voor het eigen functioneren en de eigen ontwikkeling, daarbij ondersteund door de lijnmanager en geholpen door personeelszaken. Afspraken over doelstellingen, coaching op gedrag en beoordeling van resultaten worden met elkaar verbonden. Beoordeling, beloning en promotie zijn gebaseerd op reële prestaties. Dit proces beperkt zich niet tot oordelen achteraf, maar omvat ook het tijdig sturen en zo nodig corrigeren van medewerkers.

Loyaliteit, betrokkenheid, productiviteit

Wat leveren competentie- en performance management op?

Strategiewijzigingen hebben vaak tot gevolg dat de band tussen werkgever en werknemer verzakelijkt. De relatie wordt steeds losser. De loyaliteit van medewerkers neemt af. Daardoor groeit de noodzaak voor de werkgever om de organisatiedoelstellingen overtuigend te presenteren en duidelijk aan te geven welke rol elke medewerker vervult bij het realiseren van die doelstellingen. Competentiemanagement en performance management spelen hierbij een belangrijke rol. Ze geven richting en structuur. Door te voorzien in opleiding, training en coaching bieden ze de medewerkers perspectief.